Política de privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD
En GRUPO NOREX SAS nos comprometemos a proteger tu privacidad y la seguridad de
tus datos personales. Esta Política de Privacidad basada en la ley 1581 de 2012 describe
cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando
visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. responsable del Tratamiento de Datos Personales
El responsable del tratamiento de los datos personales es GRUPO NOREX SAS con
domicilio en Cra 18 nro. 19-125 municipio de Yolombó Antioquia y número de contacto
3103703423, Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad,
puedes contactarnos a través del correo electrónico milagrosjoyeria18k@gmail.com.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, número de cedula y fecha de nacimiento.
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y
facturación.
- Datos de pago: Información relacionada con los métodos de pago, como datos de
tarjetas bancarias o plataformas de pago.
- Datos de navegación: Información relacionada con tu interacción en nuestro sitio web
(por ejemplo, cookies, direcciones IP, preferencias de navegación).

- Otros datos: Cualquier otro dato que puedas proporcionar a través de formularios de
contacto, suscripciones, encuestas, etc.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recopilamos son utilizados con las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Para procesar y gestionar tus compras, pagos, y envíos.
- Atención al cliente: Para responder a tus preguntas, solicitudes, y ofrecerte soporte
relacionado con nuestros productos y servicios.
- Marketing y promociones: Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos,
servicios, y promociones que puedan interesarte, siempre y cuando hayas dado tu
consentimiento.
- Mejorar nuestra web y servicios: Realizar análisis sobre cómo interactúas con nuestro
sitio web, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer contenido personalizado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con nuestras obligaciones fiscales y
legales, y resolver posibles disputas.
4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar tus datos
personales (por ejemplo, al suscribirte a nuestro boletín de noticias o aceptar las cookies).
- Ejecución de un contrato: Cuando tratamos tus datos personales para cumplir con un
contrato, como procesar un pedido o envío.
- Intereses legítimos: Para realizar análisis y mejorar nuestros servicios, siempre que no
prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
- Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con la normativa aplicable.
5. Destinatarios de los Datos Personales
No compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con empresas que nos
prestan servicios, como plataformas de pago, compañías de envío y proveedores de
soporte técnico.
- Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar tus datos si es requerido por las autoridades
competentes o en cumplimiento de la legislación vigente.
6. Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar o limitar el tratamiento de tus datos
personales. Los derechos que puedes ejercer son los siguientes:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que estamos
procesando.

- Derecho de rectificación: Corregir datos personales incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no
sean necesarios.
- Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en
determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados
con tu situación particular.
- Derecho de portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otro
responsable del tratamiento en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviarnos una solicitud al correo
electrónico milagrosjoyeria18k@gmail.com.

7. Transferencias Internacionales de Datos
Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra
accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes
tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento
electrónico es completamente seguro.
9. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son
pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestras
páginas. Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador. Para más
detalles, consulta nuestra Política de Cookies.
10. Actualización de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier
momento. Los cambios serán efectivos una vez que se publiquen en este sitio web. Te
recomendamos que revises periódicamente esta política para estar al tanto de cómo
protegemos tus datos personales.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus
datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de
milagrosjoyeria18k@gmail.com.

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